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未成年人个人信息保护规则

针对未满 18 周岁用户,特别是未满 14 周岁儿童的特别保护规则。

文档版本 1.0.20261104更新日期 2026 年 11 月 4 日

一、适用范围与年龄分层

本规则适用于未满 18 周岁的未成年人使用 Kore 客户端与 Kore Cloud 账号服务的场景。

未满 14 周岁的儿童:其个人信息属于敏感个人信息,须取得监护人单独同意后方可处理。已满 14 周岁未满 18 周岁的未成年人:应在监护人指导下使用本服务。

二、监护人同意

注册与使用前,未成年人应在监护人陪同下阅读《用户协议》《隐私政策》与本规则。

我们可能通过弹窗、邮件或合理方式提示监护人确认;监护人不同意时,未成年人应停止使用并申请注销账号。

三、信息收集的最小化

对未成年人账号,我们仅在提供基础服务所必需的范围内处理邮箱、账号、用量与安全日志,不进行用户画像或个性化广告推送。

我们不会主动收集未成年人的生物识别、行踪轨迹、医疗健康等敏感信息。

四、使用与共享限制

未成年人账号的模型调用同样受内容安全过滤约束;我们不会向其推送与年龄不适配的内容。

除提供模型推理与安全审计所必需外,我们不会向第三方共享未成年人个人信息;涉及跨境传输的,我们将依法取得监护人单独同意。

五、监护人的权利

监护人可联系我们对未成年人的个人信息进行查阅、复制、更正、删除,或撤回同意、申请注销账号。

联系邮箱:kang@qinglanshixing.com;我们将在核验监护人身份后 15 个工作日内处理。

六、特别提示

Kore 是可执行本机命令的桌面 Agent,未成年人应在监护人监督下使用,避免执行删除文件、安装软件等高风险操作。

若我们发现未成年人未经监护人同意使用本服务,我们将依法限制功能或注销账号。

服务提供者:康氏数字科技(重庆)有限公司
联系邮箱:kang@qinglanshixing.com 联系电话:023-86161804
联系地址:重庆市两江新区兴盛大道 33 号